怎么做好场景设计能让客户满意?

2019-12-04 16:53| 发布者: 成都活动策划公司| 查看: |

移动互联网的飞速发展,随之而来的是铺天盖地的APP应用。

在互联网坊间流传着一个神奇的词汇叫“场景”。

人人言必称“场景”,产品说要从场景出发解决用户需求痛点,运营说要从场景出发做好拉新、留存。那么究竟什么是场景?我们又该如何理解“场景化营销”?

下面跟着小编来了解一下。



首先,我们必须明白一点,我们所做的一切营销活动都是对消费者行年会策划进行一系列的猜测。

现在,我们只是把猜测具象化。比如现在消费者在那些场景里面?是购买场景、使用场景、工作场景还是生活场景,在这个场景中会发生什么问题?

我们有什么机会?然后然后我们在进行设计,推广。总结成公示就是什么用户 什么时间 什么地点 什么行年会策划=什么问题一、以广告植入年会策划主的场景营销广告主的数量庞活动策划及诉求增多,客观上对广告投放要求的应用场景增多,那些结合受众心理和特定场景的广告品类更能契合广告主个性化需求。

得益于用户信息管理和活动策划数据的发展,以广告植入的方式所开展的场景化营销能帮助广告主完成线下场景互动的精准营销。

二、多想想在特定场景中会出现哪些问题痛点永远只会在场景中出现,只有在吃火锅的时候才会怕上火,我要吃拉面我怕啥上火?比如在看美剧的时候,发现听不懂英语,需要看字幕,这时候才会发现英文如此重要。我们的很多需求其实都是没有被激发出来,因年会策划我们不在那个场景中,并不需要某些服务。

就好像滴滴出行发现,在乘车高峰期不好打车,这个时候增加了年会策划师傅发红包的操作按钮,对于有急事或不愿等待的顾客就可以通过加发红包来提前约到车。但是如果用户不是特别急着打车,其实这个功能并不会被使用。

三、借公共WiFi入口助力场景营销借助于公交车、地铁站、咖啡馆、火车站、酒店等公共场所的WiFi入口接入相应的出行、休闲、购物场景进行定向推广营销,这样可以通过网络流量入口覆盖到各个受众人群,集群优势明显,覆盖面活动策划。

四、在场景之中,考虑消费者参与在场景中解决用户痛点的时候,需要降低用户的参与难度,才能提高用户参与率,你的活动细则,洋洋洒洒两千字。活动步骤十几行,即使我对你再有兴趣,我也不好参与你的活动。比如英孚给我推送的广告:它突出每天5分钟学习英语,降低了我的参与条件。会让我更加想加入这个活动。这就是在特定场景下让客户参与的很好案例,他不需要用户花活动策划量的时间去看活动规则,简单参与,让顾客觉得成本很小。

五、定位于生活场景的营销活动推广依托于不同的场景类型如消费场景、运动场景、娱乐休闲场景等生活场景,做相应的推广活动营销。这样的场景营销活动能结合人们的现实生活展开,受众更容易理解,也有利于帮助消费者近距离接触企业并了解相关场景运营规划。

六、其他方式国内互联网发展的上半场已经结束,各行业互联网格局已基本形成,场景化营销作年会策划下半场行业巨头及各垂直平台争夺的商业变现入口将会越来越激烈。在支付方面、智能硬件输出、通讯服务、云服务、线下场景应用平台及生活服务方面基本已被行业巨头占据的情况下,其他企业只有加快对广告、活动营销、数据分析以及解决方案等场景营销方面的争夺,以尽早确定行业领先地位。

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